La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui trycloudy.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga i vostri dati personali quando visitate o effettuate un acquisto dal Sito.

Contatto

Dopo aver letto la presente informativa, se avete ulteriori domande, desiderate maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy o volete presentare un reclamo, contattateci via e-mail all'indirizzo team@trycloudy.com o per posta utilizzando i dati forniti di seguito:
Hive Endeavors, LLC
3575 Long Beach Blvd, Long Beach CA 90807, Stati Uniti

Raccolta di informazioni personali

Quando visitate il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul vostro dispositivo, sulla vostra interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i vostri acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contattate per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (comprese le informazioni riportate di seguito) come "Informazioni personali". Per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché, consultare l'elenco seguente.

• Informazioni sul dispositivo
• Scopo della raccolta: per caricare il Sito in modo accurato per l'utente e per eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
• Fonte di raccolta: Raccolti automaticamente quando si accede al nostro Sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag, pixel & altre tecnologie simili, fornitori, partner e fornitori di servizi.
• Divulgazione a scopo commerciale: condivisi con il nostro elaboratore Shopify & altri venditori, partner e fornitori di servizi simili.
• Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca, modalità di interazione con il Sito e altre informazioni simili.
• Informazioni sull'ordine
• Scopo della raccolta: per fornirvi prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, per elaborare i vostri dati di pagamento, organizzare la spedizione e fornirvi fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con voi, controllare i nostri ordini per verificare che non vi siano rischi o frodi potenziali e, se in linea con le preferenze che avete condiviso con noi, fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
• Fonte di raccolta: raccolti dall'utente.
• Divulgazione a scopo commerciale: condivisi con il nostro elaboratore Shopify & altri venditori, partner e fornitori di servizi simili.
• Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito), indirizzo e-mail, numero di telefono e altre informazioni simili.
• Informazioni sull'assistenza clienti
• Scopo della raccolta: per fornire assistenza ai clienti, fornire prodotti o servizi all'utente per adempiere al nostro contratto, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornire fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con l'utente, controllare i nostri ordini per individuare potenziali rischi o frodi e, se in linea con le preferenze che l'utente ha condiviso con noi, fornire informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
• Fonte di raccolta: raccolti da voi
• Divulgazione a scopo commerciale: Venditori, partner e fornitori di servizi legati alla fornitura di assistenza ai clienti.
• Dati personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito), indirizzo e-mail, numero di telefono e altre informazioni simili.

Minori

Tl Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali dai bambini. Se siete il genitore o il tutore e ritenete che vostro figlio ci abbia fornito informazioni personali, consultate "Non vendete le mie informazioni / Conformità CCPA". - https://trycloudy.com/pages/ccpa-compliance, & “Conformità al GDPR” - https://trycloudy.com/pages/gdpr-compliance, & contattateci all'indirizzo sopra indicato per richiedere la cancellazione.

Condivisione di informazioni personali

Condividiamo i vostri dati personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con voi, come descritto sopra. Ad esempio:

• Utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Potete leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i vostri dati personali. qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Possiamo condividere i vostri dati personali per rispettare le leggi e le normative vigenti, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o a un'altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.
• Possiamo condividere i vostri dati personali con processori di pagamento, fornitori di adempimenti, fornitori di tecnologia e software e altri fornitori, partner e fornitori di servizi simili.

Pubblicità comportamentale

Come descritto in precedenza, utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di vostro interesse. Ad esempio:

• Possiamo utilizzare Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Per saperne di più su come Google utilizza i vostri dati personali, cliccate qui.: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Potete anche rinunciare a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Possiamo condividere con i nostri partner pubblicitari informazioni sull'utilizzo del Sito, sugli acquisti e sull'interazione con i nostri annunci su altri siti web. Possiamo raccogliere e condividere alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui l'utente può acconsentire, a seconda della sua posizione).
• Possiamo utilizzare Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari ad acquirenti che hanno effettuato acquisti presso altri commercianti Shopify e che potrebbero essere interessati alle nostre offerte. Condividiamo inoltre le informazioni sull'utilizzo del Sito, sugli acquisti e sull'indirizzo e-mail associato agli acquisti con Shopify Audiences, attraverso il quale altri commercianti Shopify possono proporre offerte che potrebbero interessarvi.
• Possiamo condividere i dati personali con fornitori di tecnologia e software simili, servizi pubblicitari e altri fornitori, partner e fornitori di servizi simili.

Per maggiori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

È possibile scegliere di non ricevere pubblicità mirata:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Additionally, you can opt-out of some of these services by visiting the Digital Advertising Alliance’s opt-out portal at: https://optout.aboutads.info/.

Utilizzo di informazioni personali

Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i nostri servizi, che comprendono: l'offerta di prodotti in vendita, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione dell'ordine e l'aggiornamento su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se l'utente è residente nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo i suoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

• Il vostro consenso;
• L'esecuzione del contratto tra l'utente e il Sito;
• adempiere ai nostri obblighi legali;
• Per proteggere i vostri interessi vitali;
• Per svolgere un compito di interesse pubblico;
• Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui vostri diritti e libertà fondamentali.

Mantenimento

Quando l'utente effettua un ordine tramite il Sito, le sue Informazioni personali saranno conservate nei nostri archivi a meno che e fino a quando l'utente non chieda di cancellarle. Per ulteriori informazioni sul vostro diritto di cancellazione, consultate la sezione "I vostri diritti" qui di seguito.

Processo decisionale automatico

Se siete residenti nel SEE, avete il diritto di opporvi a un trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di voi o vi riguarda in modo significativo.
Ci impegniamo in un processo decisionale completamente automatizzato che ha un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non ha un effetto legale o comunque significativo sull'utente.
I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

• Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a transazioni ripetutamente fallite. Questa lista nera persiste per un numero limitato di ore.
• Lista nera temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP della lista nera. Questa lista nera persiste per un numero limitato di giorni.

Vendita di informazioni personali

Il nostro Sito può vendere informazioni personali, come definito dal California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA").

• categorie di informazioni vendute; Informazioni personali & altre informazioni simili.
• informazioni sull'utilizzo del Sito da parte dell'utente, sui suoi acquisti e sull'indirizzo e-mail associato al suo acquisto
• istruzioni su come rinunciare alla vendita; vedere "Non vendere le mie informazioni / conformità CCPA". - https://trycloudy.com/pages/ccpa-compliance, & “Conformità al GDPR” - https://trycloudy.com/pages/gdpr-compliance, & contattateci all'indirizzo sopra indicato per richiedere la cancellazione.
• Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali dai bambini. Se siete il genitore o il tutore e ritenete che vostro figlio ci abbia fornito informazioni personali, consultate "Non vendete le mie informazioni / Conformità CCPA". - https://trycloudy.com/pages/ccpa-compliance, & “Conformità al GDPR” - https://trycloudy.com/pages/gdpr-compliance, & contattateci all'indirizzo sopra indicato per richiedere la cancellazione.

I vostri diritti

GDPR

Se siete residenti nel SEE, avete il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le vostre informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desiderate esercitare questi diritti, utilizzate "GDPR Compliance". - https://trycloudy.com/pages/gdpr-compliance & contattateci attraverso le informazioni di contatto sopra riportate.

I vostri dati personali saranno inizialmente elaborati in Irlanda e poi saranno trasferiti al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trasferimento dei dati in conformità al GDPR, consultare il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se siete residenti in California, avete il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso (noto anche come "diritto di sapere"), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le vostre informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desiderate esercitare questi diritti, consultate "Non vendere le mie informazioni / Conformità CCPA". - https://trycloudy.com/pages/ccpa-compliance & contattateci attraverso le informazioni di contatto sopra riportate.

Se desiderate designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per vostro conto, consultate "Non vendere le mie informazioni / Conformità CCPA". - https://trycloudy.com/pages/ccpa-compliance & contattateci all'indirizzo sopra indicato.

Cookies

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul vostro computer o dispositivo quando visitate il nostro Sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari, di social media o di contenuto. I cookie migliorano l'esperienza di navigazione dell'utente consentendo al sito web di ricordare le azioni e le preferenze dell'utente (come il login e la selezione della regione). In questo modo non è necessario inserire nuovamente queste informazioni ogni volta che si torna sul sito o si naviga da una pagina all'altra. I cookie forniscono inoltre informazioni sull'utilizzo del sito web da parte degli utenti, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono visitatori abituali.
Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la vostra esperienza sul nostro sito e per fornire i nostri servizi.

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

Reporting e analisi

& altri cookie e tecnologie di tracciamento simili.

La durata della permanenza di un cookie sul computer o sul dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie "persistente" o "di sessione". I cookie di sessione durano finché l'utente non interrompe la navigazione, mentre i cookie persistenti durano finché non scadono o vengono eliminati. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra i 30 minuti e i due anni dalla data in cui sono stati scaricati sul vostro dispositivo.
È possibile controllare e gestire i cookie in vari modi. Tenete presente che la rimozione o il blocco dei cookie può avere un impatto negativo sulla vostra esperienza utente e che alcune parti del nostro sito web potrebbero non essere più completamente accessibili.
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma è possibile scegliere se accettarli o meno attraverso i controlli del browser, spesso presenti nel menu "Strumenti" o "Preferenze" del browser. Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del browser o su come bloccare, gestire o filtrare i cookie, è possibile consultare il file di aiuto del browser o siti come: www.allaboutcookies.org.
Inoltre, si noti che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione di informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i propri diritti o rinunciare a determinati utilizzi delle proprie informazioni da parte di tali soggetti, seguire le istruzioni riportate nella sezione "Pubblicità comportamentale" di cui sopra.

Non tracciare

Poiché non esiste una comprensione coerente del settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal vostro browser.

Ulteriori informazioni importanti

Vedere "Non vendere le mie informazioni / Conformità CCPA". https://trycloudy.com/pages/ccpa-compliance che può includere ulteriori informazioni e risorse riguardanti la rettifica dei dati, la portabilità dei dati, l'accesso ai dati personali, il diritto di non vendere i miei dati personali, il diritto all'oblio, ecc.

Vedere "Conformità al GDPR". https://trycloudy.com/pages/gdpr-compliance che può includere ulteriori informazioni e risorse riguardanti la rettifica dei dati, la portabilità dei dati, l'accesso ai dati personali, il diritto all'oblio, ecc.

Cambiamenti

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, le modifiche apportate alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

PROGRAMMA DI MARKETING DI MESSAGGISTICA MOBILE SMS/MMS

Rispettiamo la vostra privacy. Utilizzeremo le informazioni fornite dall'utente attraverso il Programma solo per trasmettere i messaggi mobili e rispondere all'utente, se necessario. Ciò include, ma non si limita a, la condivisione delle informazioni con i fornitori di piattaforme, le compagnie telefoniche e altri fornitori che ci assistono nella consegna dei messaggi mobili. NON VENDIAMO, AFFITTIAMO, PRESTIAMO, SCAMBIAMO, NOLEGGIAMO O TRASFERIAMO IN ALTRO MODO A SCOPO DI LUCRO I NUMERI DI TELEFONO O LE INFORMAZIONI SUI CLIENTI RACCOLTE TRAMITE IL PROGRAMMA A TERZI. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di divulgare in qualsiasi momento le informazioni necessarie per soddisfare qualsiasi legge, regolamento o richiesta governativa, per evitare responsabilità o per proteggere i nostri diritti o proprietà. Quando l'utente compila moduli online o ci fornisce informazioni in altro modo in relazione al Programma, accetta di fornire informazioni accurate, complete e veritiere. L'utente accetta di non utilizzare un nome falso o fuorviante o un nome che non è autorizzato a utilizzare. Se, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo che tali informazioni siano false, inaccurate o incomplete, o che l'utente abbia aderito al Programma per un ulteriore scopo, possiamo rifiutargli l'accesso al Programma e perseguire qualsiasi rimedio legale appropriato.

La sezione 1798.83 del Codice Civile della California consente agli utenti del Programma residenti in California di richiedere alcune informazioni relative alla divulgazione da parte nostra dei dati forniti dall'utente attraverso il Programma a terzi per scopi di marketing diretto. Per effettuare tale richiesta, si prega di contattarci al seguente indirizzo:

Hive Endeavors, LLC - 3575 Long Beach Boulevard, Long Beach, CA 90807, United States. team@trycloudy.com

"Marketing e notifiche di testo: Iscrivendosi alle notifiche di testo si accetta di ricevere messaggi di marketing automatizzati ricorrenti al numero di telefono fornito. Il consenso non è una condizione di acquisto. Rispondere STOP per annullare l'iscrizione. HELP per chiedere aiuto. Msg & Le tariffe dati possono essere applicate. Per ulteriori informazioni, consultare l'Informativa sulla privacy e i ToS".

Cloudy [Re: Responsabile della conformità alla privacy] 3575 Long Beach Boulevard, Long Beach, CA 90807, Stati Uniti

Reclami

Come indicato in precedenza, se desiderate presentare un reclamo, siete pregati di contattarci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti" di cui sopra.
Se non siete soddisfatti della nostra risposta al vostro reclamo, avete il diritto di presentare il vostro reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Potete contattare l'autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di vigilanza: VARIA A SECONDA DELLA GIURISDIZIONE - SI PREGA DI CONTROLLARE CON UNA FONTE TERZA FIDATA PER TROVARE IL CONTATTO CORRETTO.

AVVISO IMPORTANTE: Prima di effettuare un acquisto o di utilizzare i nostri prodotti o il nostro sito Web, è necessario leggere attentamente e accettare i nostri termini di servizio, l'esclusione di responsabilità, la politica di età, la politica di rimborso e la politica sulla privacy. Effettuando un acquisto o utilizzando i nostri prodotti o il nostro sito Web, l'utente dichiara di aver letto e accettato tutte le politiche e gli articoli correlati. Vedere Avviso importante.